Найчастіше Часті питання
Швидкі відповіді на найпопулярніші питання про наші послуги.
Надішліть нам фото у зручний спосіб (поштою або SMS).
Прання дивана триває від 1 до 2 годин залежно від розміру, типу тканини та ступеня забруднення.
Жодних додаткових витрат. Ціни завжди за прайсом. Оплата може стягуватись лише за виїзд за місто.
Орієнтовний час висихання дивана - 3-8 годин. Іноді оббивка сохне до 15 годин - залежить від тканини, забруднення та вологості в кімнаті.
Так, прибираємо. Усунення запаху сечі тварин входить у ціну. Просимо повідомити про це до замовлення.
На жаль, не можемо гарантувати видалення кожної плями. Деякі плями входять у структуру волокон і пошкоджують матеріал, змінюючи колір у місцях пошкодження. Але у 98% випадків ми прибираємо кожну пляму.
Перемо оббивку екстракційним методом. Це найефективніший метод прання меблевої оббивки на ринку. Він ретельно прибирає забруднення й неприємні запахи та освіжає тканини. Потребує спеціального обладнання, правильних засобів, знань і досвіду, тож радимо звертатися до професійної компанії.
Так, сушимо, але це додаткова послуга вартістю 30% від замовлення. Сушіння триває в середньому 1-2 години.
Прання меблевої оббивки повністю безпечне для малих дітей і домашніх тварин! Використовуємо лише ЕКО-сертифіковані засоби та плямовивідники для чищення оббивки в приміщенні.
На жаль, немає гарантії, що кожна окрема пляма зійде. Деякі плями неможливо видалити, бо вони входять у структуру ниток і пошкоджують оббивку. У такому разі повторне прання не має сенсу.
Орієнтовний час висихання матраца - 10-15 годин. Іноді матрац сохне до 24 годин - залежить від матеріалу, забруднення та вологості в кімнаті.
Видалити плями крові з матраца буває складно, але є кроки, які підвищують шанси на успіх - за умови, що пляму не чистили самостійно. Ефективність значною мірою залежить від матеріалу чохла та часу, що минув. З досвіду, успішність для плям крові - приблизно 50/50.
Прання матраца триває близько 45 хвилин залежно від розміру та забруднення.
Спеціальної підготовки не потрібно, наш працівник усе зробить сам. Потрібен лише доступ до електрики та гарячої води.
Однозначної відповіді немає, бо ефективність видалення плям залежить від багатьох чинників: типу плями, матеріалу матраца, часу, що минув, і чи чистили матрац самостійно. Прання матраца - це передусім гігієна: ми дуже ефективно прибираємо бруд, пил, кліщів і мікроби. На жаль, наперед не скажеш, яка пляма зійде, а яка ні.
Прання матраца - це прання чохла, бо більшість матраців мають незнімний чохол. Якщо чохол розстібається на блискавку і його можна випрати в пральній машині, ми не приїжджаємо прати саму піну. Прання піни малоефективне і непотрібне, бо більшість забруднень збирається в чохлі.
Перемо всі матеріали килимів, окрім вовняних, віскозних, з довгим ворсом та шовкових.
Прання килима коштує 22 zł за м².
Килими перемо лише у клієнта на місці екстракційним методом.
Килим знизу не мокрий, він абсолютно сухий, тож за деревʼяну підлогу можна не хвилюватися. Після прання він може спокійно сохнути на підлозі. Тільки памʼятайте: вологий килим не можна скручувати!
Орієнтовний час висихання килимів - від 5 до 10 годин.
Жодної спеціальної підготовки не потрібно. Потрібен лише доступ до електрики та гарячої води.
Для офісних покриттів використовуємо лише професійне обладнання Santoemma Sabrina MAXI, Prochem 2000, Sebo. Ознайомитися з ним можна в розділі «Про нас».
Так, пересуваємо ті меблі, які можемо пересунути. Великі меблі не рухаємо.
Час залежить від площі та забруднення. За одну годину ми можемо випрати 50-100 м² офісного покриття.
Орієнтовний час висихання покриття - 5-10 годин.
Так, звісно. Наша команда може одночасно випрати і покриття, і офісні меблі.
У 98% випадків ми можемо прибрати будь-яку пляму. Деякі плями входять у структуру волокон і пошкоджують матеріал, змінюючи колір - у таких випадках прання не допомагає, бо матеріал уже зруйновано.
Площа до 50 м² - 15 zł/м² брутто. Площа 50-100 м² - 13 zł/м² брутто. Площа 100-200 м² - 11 zł/м² брутто. Площа понад 200 м² - індивідуальна оцінка.
Кожен клієнт має 3-денну гарантію. Протягом 3 днів після послуги клієнт, якого не влаштував результат, повідомляє в офіс - ми приїжджаємо на повторне прання та усуваємо проблему.
Готові до чистих меблів?
Замовте професійне прання оббивки з виїздом додому.
Не знайшли відповіді?
Напишіть або зателефонуйте - радо відповімо на всі питання і підготуємо безкоштовну оцінку.
Відповідаємо протягом 15 хвилинПриєднуйтесь до наших соціальних мереж
Будьте в курсі новин, робіт і порад від MobiMop.
Ваша підтримка багато для нас означає.
Більше про наші послуги
Запитання клієнтів про прання оббивки - відповіді без викрутасів
Ми зібрали тут запитання, які найчастіше чуємо телефоном. Відповідаємо на них так само, як у розмові: конкретно, з цифрами й без обіцянок того, чого зробити неможливо. Якщо свого запитання не знайдете, телефонуйте +48 577 528 363 або напишіть через форму - передзвонюємо протягом 15 хвилин у робочі години, тобто щодня з 8:00 до 20:00. При замовленні через форму діє знижка -10%.
Час і організація послуги
- Скільки триває прання меблів? Диван 40-60 хвилин, кутовий диван 60-90 хвилин, матрац близько години, комплект із чотирьох стільців приблизно 40 хвилин, килим 15 м² - десь годину.
- Скільки сохне оббивка? Меблі від 4 до 8 годин, матраци від 10 до 15 годин, покриття від 4 до 8 годин за доброї вентиляції. Сушіння повітродувкою (80 zł) скорочує цей час приблизно вдвічі.
- Чи приїдете того самого дня? У Варшаві дуже часто так - достатньо зателефонувати зранку. За містом термін зазвичай 24-48 годин.
- Чи працюєте у вихідні? Так, сім днів на тиждень з 8:00 до 20:00.
- Чи маю бути вдома? Хтось дорослий має впустити бригаду й прийняти роботу. Стояти над нами весь час не треба.
- Що підготувати? Доступ до електрики й гарячої води та близько метра вільного простору навколо меблів. Решту привозимо з собою.
Ціни та оплата
- Чи може ціна зрости на місці? Ні. Суму називаємо до виїзду й дотримуємось її. Якщо обсяг виявиться меншим, заплатите менше.
- Чи виведення плям коштує окремо? Ні, воно завжди входить у ціну прання, незалежно від кількості плям.
- Яка мінімальна сума замовлення? 150 zł. За одного крісла варто додати стільці або матрац - один виїзд дешевший за два.
- Чи виїзд платний? У межах Варшави ні. За містом узгоджуємо вартість індивідуально, у радіусі 50 км.
- Як можна заплатити? Готівкою, карткою або переказом, після виконання роботи.
- Чи виставляєте рахунок? Так, компаніям і приватним особам. Компаніям пропонуємо також розрахунок із відтермінуванням.
Результативність - що зійде, а що ні
Найчастіше запитують: чи зникне пляма. Відповідь залежить від того, що це за пляма, скільки їй часу і що з нею робили раніше. Білкові забруднення - кров, сеча, піт, молоко - ми розкладаємо ферментами, і в більшості випадків вони сходять повністю. Кава, чай, соки та кухонний жир зазвичай теж. Складніші - червоне вино й харчові барвники, які проникають у структуру волокна, а найскладніші - фарба, чорнило, лак для нігтів і припалини: тут ми чесно попереджаємо про обмеження.
Важливо й те, що робили з плямою до нашого приїзду. Нагрівання закріплює білки, а оцет, сода й засіб для посуду для деяких барвників назавжди змінюють відтінок тканини. Якщо ви вже застосували домашні способи, просто скажіть нам про це - доберемо інший засіб, замість діяти наосліп.
- Чи зійде жовтий розвід з матраца? У більшості випадків він помітно світлішає або зникає. Для слідів кількарічної давності кажемо до прання, на що можна розраховувати.
- Чи приберете запах тварини? Так, за допомогою ферментів і нейтралізатора запаху. Якщо сеча дійшла до основи або поролону, частина запаху може лишитися - скажемо про це заздалегідь.
- Чи прибере прання потертості? Ні. Потертість - це фізично зруйноване волокно, якого прання не відновить. Ми прибираємо бруд, а не відтворюємо матеріал.
Безпека тканин і мешканців
- Чи не сяде тканина? За екстракційного прання ризик мінімальний, бо меблі не замочуються, а волога відтягується одразу. Для вовни й бавовни застосовуємо менше води й попереджаємо про можливу мінімальну усадку.
- Чи перете будь-яку тканину? Ні. Тканини з позначкою S (лише чищення розчинником) та килими з віскози й шовку водою ми не перемо - кажемо про це відверто, замість ризикувати зіпсувати річ.
- Чи безпечні засоби для дітей і тварин? Так. Використовуємо сертифіковану професійну хімію, яку вимиваємо з тканини. Після висихання меблями можна користуватися як завжди, і вони не пахнуть хімією.
- Чи не почнуть меблі бруднитися швидше після прання? Ні, якщо детергент вимито. Саме тому ми завжди завершуємо прання полосканням: залишки засобу діють як клей для пилу.
- Чи перете шкіру та екошкіру? Це інша послуга, ніж екстракційне прання; шкіру ми не перемо водою під тиском.
Як часто прати
У звичайній квартирі достатньо раз на рік для меблів і матраців. Скорочуємо цей період до 6-8 місяців, якщо вдома є алергік, немовля, собака чи кіт або хтось курить. Килими в передпокої та покриття у проходах брудняться швидше за текстиль у рідко використовуваних кімнатах, тож там розумний інтервал - 3-6 місяців.
Практичні сигнали, що час телефонувати, прості: тканина змінила відтінок у місцях сидіння, лягаючи на диван, ви відчуваєте запах, коли поплескати подушку - здіймається пил, а ранкове чхання й нежить минають після виходу з дому. Регулярне прання продовжує життя меблів, бо прибирає пісок, який за кожного руху перетирає волокна зсередини.
Тварини, діти та алергії
Із тваринами найбільша проблема - не шерсть, а сеча та слина, тобто білкові забруднення. Звичайний детергент їх лише розносить, і запах повертається за кілька днів, тому ми застосовуємо ферментний препарат, що розкладає забруднення, та нейтралізатор запаху. Коли є діти, ключове те, щоб після прання в тканині не лишалося решток хімії, тож ми полощемо довше й беремо м'якші засоби.
Для алергіків найважливіші матраци та килими, бо саме там накопичуються кліщі домашнього пилу. Екстракція вимиває алергени з верхнього шару разом із пилом та епідермісом - такого ефекту не досягти самим лише пилососінням поверхні. Тоді радимо прати кожні 6 місяців і використовувати наматрацник, що періться за високої температури.
Компанії, офіси та приміщення
- Чи можете приїхати після робочих годин? Так, ми працюємо до 20:00, а для великих замовлень домовляємось на вихідні.
- Чи треба виносити меблі з офісу? Ні. Легкі переставляємо самі, важкі обходимо. Просимо лише прибрати з підлоги кабелі й дрібнички.
- Коли офіс буде готовий? Покриття сохне 4-8 годин. За прання в п'ятницю ввечері в понеділок усе сухе.
- Чи обслуговуєте готелі та дитячі садки? Так, зокрема пакети на кільканадцять матраців або більші площі покриттів.
Територія роботи
Працюємо в усіх районах Варшави: Мокотув, Урсинув, Віланув, Воля, Бемово, Бʼяляни, Жолібож, Бялоленка, Таргувек, Прага-Пулноц, Прага-Полудне, Охота, Влохи, Урсус, Вавер, Рембертув, Весола, Сурудмєсце. Виїжджаємо також у радіусі 50 км від міста: Пясечно, Констанцін-Єзьорна, Прушкув, Пястув, Ожарув-Мазовецький, Рашин, Міхаловіце, Надажин, Зомбкі, Марки, Легіоново, Ломянкі, Юзефув, Отвоцьк, Сулеювек, Воломін, Гродзиськ-Мазовецький.
Не знайшли свого запитання? Телефонуйте +48 577 528 363 або напишіть через форму - відповідаємо швидко й одразу називаємо ціну послуги, без потреби домовлятися про попередній візит.
Запитання про обладнання та метод
- Чим екстракційне прання відрізняється від парового? Парогенератор розмʼякшує бруд, але не має чим його забрати, тож забруднення лишається в тканині. Екстракція вганяє розчин і одразу відсмоктує його разом із брудом - результат видно в брудній воді в баку.
- На якому обладнанні працюєте? На мийних пилососах Prochem Steempro 2000 та Santoemma Grace, SW 30 і SW 15 Car Wash. Вибір машини залежить від типу поверхні.
- Яку хімію використовуєте? Сертифіковану професійну: ферментні препарати на білкові забруднення та нейтралізатори запаху. Для делікатних тканин добираємо засоби з нижчим pH.
- Чи лишає прання запах хімії? Ні. Після прання ми полощемо тканину, тож після висихання меблі просто не пахнуть.
- Чи не заллє вода від прання підлогу? Ні. Машина відтягує вологу одразу, а підлогу ми додатково застеляємо плівкою й рушниками.
Практичні запитання після послуги
- Коли можна сідати на диван? Коли тканина суха на дотик, зазвичай через 4-8 годин. Раніше краще не класти на неї пледи чи білизну.
- Коли можна застеляти ліжко? Після повного висихання матраца, тобто зазвичай через 10-15 годин. Замкнена волога - пряма дорога до запаху затхлості.
- Чи можна ввімкнути опалення, щоб швидше висохло? Так, тепло й рух повітря допомагають. А от сушити гарячим тепловентилятором зблизька не варто.
- Як доглядати за меблями до наступного прання? Пилососити раз на тиждень насадкою для оббивки, реагувати на свіжі плями, притискаючи рушник, перевертати подушки сидіння й уникати прямого сонця.
- Що робити, якщо після висихання щось непокоїть? Телефонуйте. Ми повертаємось і перевіряємо - це нормальна частина послуги, а не виняткова люб'язність.
Запитання про нетипові речі
- Чи перете дитячі візочки? Так, разом із дезінфекцією - 80 zł. Це часте замовлення перед народженням другої дитини або перед продажем візочка.
- Чи перете автокрісла? Так, після попередньої оцінки, бо моделі різняться конструкцією та способом зняття оббивки.
- Чи перете великі мʼякі іграшки? Так, плюшеві та текстильні іграшки оцінюємо індивідуально.
- Чи перете штори й тюль? Так, після огляду тканини; для делікатних матеріалів добираємо відповідний метод.
- Чи перете оббивку в автомобілі? Так: сидіння 50 zł, задній диван 120 zł, дверні панелі 40 zł, килимки 60 zł, багажник 80 zł, стеля 150 zł, увесь салон 350 zł.
- Чи перете садові меблі? Так, подушки й меблеві тканини для саду, якщо вони не мокрі від дощу на момент послуги.
Не знайшли свого випадку? Телефонуйте +48 577 528 363 - підкажемо, чи має сенс прання, а якщо ні, скажемо про це прямо.