WHATSAPPZADZWOŃ
Strona główna Pytania klientów

Najczęściej Zadawane Pytania

Szybkie odpowiedzi na najpopularniejsze pytania dotyczące naszych usług.

Prosimy o podesłanie zdjęcia w dowolny dla Państwa sposób (mailowo lub sms-em).

Pranie tapicerki kanapy trwa od 1 do 2 godzin, w zależności od wymiarów, rodzaju materiału tapicerki oraz od stopnia zabrudzenia.

Żadnych dodatkowych kosztów. Ceny zawsze są według cennika. Jedynie za dojazd poza miastem może być naliczona opłata.

Szacowany czas schnięcia tapicerki kanapy od 3 do 8 godzin. Czasami tapicerka może schnąć do 15 godzin, to zależy od materiału, stanu zabrudzenia i wilgotności w pomieszczeniu.

Tak, usuwamy. Usunięcie zapachu moczu zwierząt domowych wchodzi w cenę usługi prania tapicerki. Ale prosimy o tym informować przed składaniem zamówienia.

Niestety nie możemy gwarantować, że każdą plamę uda się usunąć. Są plamy które wchodzą do struktury włókien i uszkadzają materiał, również zmieniając kolor w miejscach uszkodzenia. Ale w 98% przypadkach pozbywamy się każdej plamy.

Pierzemy tapicerkę metodą ekstrakcyjną. Jest to najskuteczniejsza metoda prania tapicerki meblowej która istnieje na rynku. Pozwala na dokładne usunięcie zabrudzeń, nieprzyjemnych zapachów i odświeżenie tkanin. Wymaga specjalistycznego sprzętu i odpowiednich środków czyszczących, a także wiedzy i doświadczenia, dlatego zalecamy skorzystać z usług profesjonalnej firmy która zna się na praniu mebli tapicerowanych.

Tak, suszymy, ale to jest usługa dodatkowa. Wartość takiej usługi 30% od zamówienia. Suszenie tapicerki średnio zajmuje od 1 do 2 godzin.

Pranie tapicerki meblowej jest całkowicie bezpieczne dla małych dzieci i zwierząt domowych! Używamy tylko i wyłącznie EKO certyfikowanych detergentów i odplamiaczy przeznaczonych do prania tapicerki w pomieszczeniu.

Niestety nie ma gwarancji, że każda poszczególna plama zejdzie. Są plamy niemożliwe do usunięcia, ponieważ wchodzą do struktury nitek i uszkadzają tapicerkę. W takiej sytuacji pranie poprawkowe nie ma sensu.

Szacowany czas schnięcia materaca od 10 do 15 godzin. Czasami materac może schnąć do 24 godzin, to zależy od materiału, stanu zabrudzenia i wilgotności w pomieszczeniu.

Usunięcie plam z krwi z materaca może być trudne, ale istnieją pewne kroki, które można podjąć, aby poprawić szanse na skuteczne usunięcie plamy pod warunkiem, że nie były czyszczone samodzielnie. Skuteczność zależy w dużej mierze od rodzaju materiału pokrywającego materac oraz czasu, jaki minął od powstania plamy. Z doświadczenia skuteczność usunięcia plam z krwi z materaca to 50/50.

Pranie materaca trwa około 45 minut w zależności od rozmiaru i stopnia zabrudzenia.

Żadnych specjalnych przygotowań nie trzeba dokonywać, pracownik naszej firmy wszystko zrobi samodzielnie. Jedynie potrzebujemy dostępu do prądu i ciepłej wody.

Nie ma jednoznacznej odpowiedzi, ponieważ skuteczność usuwania plam zależy od wielu czynników: rodzaju plamy, rodzaju materiału materaca, czasu który minął od powstania plamy, czy materac był już zapierany samodzielnie. Usługa prania materaca nosi przede wszystkim wymiar higieniczny - bardzo skutecznie usuwamy brud, kurz, roztocza i zarazki. Z góry, niestety, nie uda się powiedzieć która plama zejdzie podczas prania, a która nie.

Pranie materaca polega na praniu pokrowca, ponieważ większość materacy ma niezdejmowany pokrowiec. Jeśli pokrowiec rozpina się na suwak i można go zdjąć oraz uprać w pralce, to do prania samej gąbki nie przyjedziemy. Pranie gąbki jest mało skuteczne i nie jest potrzebne, ponieważ większość zabrudzeń gromadzi się w pokrowcu.

Pierzemy wszystkie materiały dywanów oprócz: dywanów wełnianych, dywanów z wiskozy, dywanów z długim włosiem oraz z jedwabiu.

Koszt prania dywanu to 22 zł/m².

Dywany pierzemy tylko u klienta na miejscu metodą ekstrakcyjną.

Dywan pod spodem nie jest mokry, jest absolutnie suchy, dlatego można się nie martwić o drewnianą podłogę. Po praniu może spokojnie schnąć na podłodze. Prosimy tylko pamiętać, że wilgotnego dywanu nie wolno zwijać!

Szacowany czas schnięcia dywanów od 5 do 10 godzin.

Żadnych specjalnych przygotowań nie trzeba dokonywać. Potrzebujemy tylko dostęp do prądu i ciepłej wody.

Do prania wykładziny biurowej używamy tylko i wyłącznie profesjonalnego sprzętu firmy Santoemma Sabrina MAXI, Prochem 2000, Sebo. Z naszym sprzętem można się zapoznać na naszej stronie w rubryce O nas.

Tak, przesuwamy, ale tylko takie meble które jesteśmy w stanie przesunąć. Dużych mebli nie przesuwamy.

Czas prania wykładziny biurowej zależy od powierzchni i stanu zabrudzenia. W ciągu 1 godziny jesteśmy w stanie wyprać 50-100 m² wykładziny biurowej.

Szacowany czas schnięcia wykładziny 5-10 godzin.

Tak, oczywiście. Dzięki naszej ekipie jesteśmy w stanie jednocześnie wyprać i wykładzinę, i meble biurowe.

W 98% przypadkach jesteśmy w stanie pozbyć się każdej plamy. Są plamy które wchodzą do struktury włókien i uszkadzają materiał, również zmieniając kolor w miejscach uszkodzenia - w takich przypadkach pranie nie pomaga, bo to już zniszczony materiał.

Powierzchnia do 50 m² - koszt 15 zł/m² BRUTTO. Powierzchnia 50-100 m² - koszt 13 zł/m² BRUTTO. Powierzchnia 100-200 m² - koszt 11 zł/m² BRUTTO. Powierzchnia powyżej 200 m² - wycena indywidualna.

Każdy nasz klient posiada 3-dniową gwarancję. W ciągu 3 dni po wykonaniu usługi klient, który uważa że rezultat prania jest niedostateczny, zgłasza problem do biura firmy - przyjeżdżamy do prania poprawkowego i usuwamy problem.

Gotowy na czyste meble?

Zamów profesjonalne pranie tapicerki z dojazdem do domu.

Wyślij zdjęcie

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas lub zadzwoń - chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i przygotujemy bezpłatną wycenę.

Odpowiadamy w ciągu 15 minut
Zadzwoń teraz+48 577 528 363
Codziennie od 8:00 do 20:00

Dołącz do naszych sieci społecznościowych

Bądź na bieżąco z nowościami, realizacjami i poradami od MobiMop.

Dziękujemy, że jesteś z nami!

Twoje wsparcie dużo dla nas znaczy.

Więcej o naszych usługach

Pytania klientów o pranie tapicerki - odpowiedzi bez owijania

Zebraliśmy tu pytania, które słyszymy najczęściej przez telefon. Odpowiadamy na nie tak, jak w rozmowie: konkretnie, z liczbami i bez obiecywania rzeczy, których nie da się zrobić. Jeśli nie znajdziesz swojego pytania, zadzwoń pod +48 577 528 363 albo napisz przez formularz - oddzwaniamy w ciągu 15 minut w godzinach pracy, czyli codziennie od 8:00 do 20:00. Przy zgłoszeniu przez formularz obowiązuje rabat -10%.

Czas i organizacja usługi

  • Ile trwa pranie mebla? Kanapa 40-60 minut, narożnik 60-90 minut, materac około godziny, komplet czterech krzeseł około 40 minut, dywan 15 m² mniej więcej godzinę.
  • Ile schnie tapicerka? Meble od 4 do 8 godzin, materace od 10 do 15 godzin, wykładziny od 4 do 8 godzin przy dobrej wentylacji. Suszenie dmuchawą (80 zł) skraca ten czas mniej więcej o połowę.
  • Czy przyjedziecie tego samego dnia? W Warszawie bardzo często tak - wystarczy zadzwonić rano. Poza miastem termin to zwykle 24-48 godzin.
  • Czy pracujecie w weekendy? Tak, siedem dni w tygodniu od 8:00 do 20:00.
  • Czy muszę być w domu? Ktoś dorosły musi wpuścić ekipę i odebrać pracę. Nie trzeba stać nad nami przez cały czas.
  • Co mam przygotować? Dostęp do prądu i ciepłej wody oraz około metra wolnej przestrzeni wokół mebla. Resztę mamy ze sobą.

Ceny i płatności

  • Czy cena może wzrosnąć na miejscu? Nie. Kwotę podajemy przed przyjazdem i się jej trzymamy. Jeśli zakres okaże się mniejszy, zapłacisz mniej.
  • Czy odplamianie kosztuje dodatkowo? Nie, zawsze jest w cenie prania, niezależnie od liczby plam.
  • Ile wynosi minimalne zamówienie? 150 zł. Przy jednym fotelu warto dołożyć krzesła albo materac - jeden dojazd wychodzi taniej niż dwa.
  • Czy dojazd jest płatny? W granicach Warszawy nie. Poza miastem ustalamy koszt indywidualnie, w promieniu 50 km.
  • Jak można zapłacić? Gotówką, kartą lub przelewem, po wykonaniu usługi.
  • Czy wystawiacie fakturę? Tak, firmom i osobom prywatnym. Firmom oferujemy też rozliczenie z odroczonym terminem.

Skuteczność - co zejdzie, a co nie

Najczęstsze pytanie brzmi: czy plama zniknie. Odpowiedź zależy od tego, czym jest plama, ile ma czasu i co z nią wcześniej robiono. Zabrudzenia białkowe - krew, mocz, pot, mleko - rozkładamy enzymatycznie i w większości przypadków schodzą całkowicie. Kawa, herbata, soki i tłuszcz kuchenny zwykle również. Trudniejsze są wino czerwone i barwniki spożywcze, które wnikają w strukturę włókna, a najtrudniejsze - farba, tusz, lakier do paznokci i przypalenia, przy których uczciwie uprzedzamy o ograniczeniach.

Istotne jest też to, co robiono z plamą przed naszym przyjazdem. Podgrzewanie utrwala białka, a ocet, soda i płyn do naczyń przy niektórych barwnikach trwale zmieniają odcień tkaniny. Jeśli już użyłeś domowych sposobów, po prostu nam o tym powiedz - dobierzemy inny preparat, zamiast działać w ciemno.

  • Czy zejdzie żółty zaciek z materaca? W większości przypadków wyraźnie się rozjaśnia albo znika. Przy śladach kilkuletnich mówimy przed praniem, na co można liczyć.
  • Czy usuniecie zapach zwierzęcia? Tak, przy pomocy enzymów i neutralizatora zapachu. Jeśli mocz przeszedł do podłoża lub gąbki, część zapachu może pozostać - powiemy o tym wcześniej.
  • Czy pranie usunie przetarcia? Nie. Przetarcie to fizycznie zniszczone włókno, którego pranie nie odbuduje. Usuwamy brud, nie odtwarzamy materiału.

Bezpieczeństwo tkanin i domowników

  • Czy tkanina się nie skurczy? Przy praniu ekstrakcyjnym ryzyko jest minimalne, bo mebel nie jest moczony, a wilgoć odciągana na bieżąco. Przy wełnie i bawełnie stosujemy mniej wody i uprzedzamy o możliwym minimalnym skurczu.
  • Czy pierzecie każdą tkaninę? Nie. Tkanin z oznaczeniem S (czyszczenie tylko rozpuszczalnikiem) oraz dywanów z wiskozy i jedwabiu nie pierzemy wodą - mówimy o tym otwarcie, zamiast ryzykować zniszczenie rzeczy.
  • Czy środki są bezpieczne dla dzieci i zwierząt? Tak. Używamy certyfikowanej chemii profesjonalnej, którą wypłukujemy z tkaniny. Po wyschnięciu mebel jest gotowy do normalnego użytkowania i nie pachnie chemią.
  • Czy po praniu mebel nie zacznie brudzić się szybciej? Nie, o ile detergent zostanie wypłukany. Dlatego zawsze kończymy pranie płukaniem - resztki środka działają jak klej na kurz.
  • Czy pierzecie skórę i ekoskórę? To inna usługa niż pranie ekstrakcyjne; skóry nie pierzemy wodą pod ciśnieniem.

Jak często prać

W przeciętnym mieszkaniu wystarczy raz na rok dla mebli i materacy. Skracamy ten okres do 6-8 miesięcy, gdy w domu jest alergik, niemowlę, pies lub kot albo ktoś pali. Dywany w przedpokoju i wykładziny w ciągach komunikacyjnych brudzą się szybciej niż tekstylia w rzadko używanych pokojach, więc tam sensowny odstęp to 3-6 miesięcy.

Praktyczne sygnały, że pora zadzwonić, są proste: tkanina zmieniła odcień w miejscach siedzenia, po położeniu się na kanapie czuć zapach, przy klepnięciu w poduszkę unosi się kurz, a poranne kichanie i katar mijają po wyjściu z domu. Regularne pranie przedłuża życie mebla, bo usuwa piasek, który przy każdym ruchu przeciera włókna od środka.

Zwierzęta, dzieci i alergie

Przy zwierzętach największym problemem nie jest sierść, tylko mocz i ślina, czyli zabrudzenia białkowe. Zwykły detergent je rozprowadza, a zapach wraca po kilku dniach - dlatego stosujemy preparat enzymatyczny, który rozkłada zabrudzenie, oraz neutralizator zapachu. Przy dzieciach kluczowe jest, żeby po praniu w tkaninie nie było resztek chemii, więc płuczemy dłużej i używamy łagodniejszych środków.

Dla alergików najważniejsze są materace i dywany, bo tam gromadzą się roztocza kurzu domowego. Ekstrakcja wypłukuje alergeny z warstwy wierzchniej razem z kurzem i naskórkiem - efektu tego nie da się osiągnąć samym odkurzaniem powierzchni. Zalecamy wtedy pranie co 6 miesięcy i ochraniacz na materac prany w wysokiej temperaturze.

Firmy, biura i lokale

  • Czy możecie przyjechać po godzinach pracy? Tak, pracujemy do 20:00, a przy większych zleceniach umawiamy się na weekend.
  • Czy trzeba wynosić meble z biura? Nie. Lekkie przestawiamy sami, ciężkie omijamy. Prosimy tylko o uprzątnięcie kabli i drobiazgów z podłogi.
  • Kiedy biuro będzie gotowe? Wykładzina schnie 4-8 godzin. Przy praniu w piątek wieczorem w poniedziałek wszystko jest suche.
  • Czy obsługujecie hotele i przedszkola? Tak, w tym pakiety na kilkanaście materacy lub większe powierzchnie wykładzin.

Obszar działania

Pracujemy we wszystkich dzielnicach Warszawy: Mokotów, Ursynów, Wilanów, Wola, Bemowo, Bielany, Żoliborz, Białołęka, Targówek, Praga-Północ, Praga-Południe, Ochota, Włochy, Ursus, Wawer, Rembertów, Wesoła, Śródmieście. Dojeżdżamy też w promieniu 50 km od miasta: Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Pruszków, Piastów, Ożarów Mazowiecki, Raszyn, Michałowice, Nadarzyn, Ząbki, Marki, Legionowo, Łomianki, Józefów, Otwock, Sulejówek, Wołomin, Grodzisk Mazowiecki.

Nie znalazłeś swojego pytania? Zadzwoń pod +48 577 528 363 albo napisz przez formularz - odpowiadamy szybko i od razu podajemy cenę usługi, bez konieczności umawiania wizyty wstępnej.

Pytania o sprzęt i metodę

  • Czym różni się pranie ekstrakcyjne od parowego? Parownica rozmiękcza brud, ale nie ma czym go odebrać, więc zabrudzenie zostaje w tkaninie. Ekstrakcja wtłacza roztwór i natychmiast odsysa go razem z brudem - efekt widać w brudnej wodzie w zbiorniku.
  • Na jakim sprzęcie pracujecie? Na odkurzaczach piorących Prochem Steempro 2000 oraz Santoemma Grace, SW 30 i SW 15 Car Wash. Dobór maszyny zależy od rodzaju powierzchni.
  • Jakiej chemii używacie? Certyfikowanej chemii profesjonalnej: preparatów enzymatycznych na zabrudzenia białkowe i neutralizatorów zapachu. Do tkanin delikatnych dobieramy środki o niższym pH.
  • Czy pranie zostawia zapach chemii? Nie. Po praniu płuczemy tkaninę, więc po wyschnięciu mebel po prostu nie pachnie.
  • Czy woda z prania nie zaleje podłogi? Nie. Maszyna odciąga wilgoć na bieżąco, a podłogę dodatkowo zabezpieczamy folią i ręcznikami.

Pytania praktyczne po usłudze

  • Kiedy mogę usiąść na kanapie? Gdy tkanina jest sucha w dotyku, zwykle po 4-8 godzinach. Wcześniej lepiej nie kłaść na niej koców ani pościeli.
  • Kiedy mogę pościelić łóżko? Po całkowitym wyschnięciu materaca, czyli zwykle po 10-15 godzinach. Zamknięta wilgoć to prosta droga do zapachu stęchlizny.
  • Czy mogę włączyć ogrzewanie, żeby szybciej wyschło? Tak, ciepło i przewiew pomagają. Nie zaleca się natomiast suszenia gorącą nagrzewnicą z bliska.
  • Jak dbać o mebel do następnego prania? Odkurzać raz w tygodniu ssawką do tapicerki, reagować na świeże plamy przez dociskanie ręcznika, obracać poduszki siedziska i unikać ostrego słońca.
  • Co zrobić, jeśli po wyschnięciu coś mnie niepokoi? Zadzwoń. Wracamy i sprawdzamy - to normalna część usługi, a nie wyjątkowa uprzejmość.

Pytania o meble nietypowe

  • Czy pierzecie wózki dziecięce? Tak, wraz z dezynfekcją - 80 zł. To częste zlecenie przed narodzinami drugiego dziecka albo przed sprzedażą wózka.
  • Czy pierzecie foteliki samochodowe? Tak, po wcześniejszej wycenie, bo modele różnią się konstrukcją i sposobem zdejmowania tapicerki.
  • Czy pierzecie duże maskotki? Tak, pluszaki i zabawki tekstylne wyceniamy indywidualnie.
  • Czy pierzecie zasłony i firanki? Tak, po obejrzeniu tkaniny; przy delikatnych materiałach dobieramy odpowiednią metodę.
  • Czy pierzecie tapicerkę w samochodzie? Tak - fotele 50 zł, kanapa 120 zł, boczki 40 zł, dywaniki 60 zł, bagażnik 80 zł, podsufitka 150 zł, całe wnętrze 350 zł.
  • Czy pierzecie meble ogrodowe? Tak, poduszki i tkaniny meblowe do ogrodu, o ile nie są mokre od deszczu w chwili usługi.

Nie znalazłeś swojego przypadku? Zadzwoń pod +48 577 528 363 - podpowiemy, czy pranie ma sens, a jeśli nie, powiemy o tym wprost.

-10% rabatuZamów pranie tapicerki z rabatem -10%

Przez formularz - odbierz rabat na pierwszą usługę.