Dlaczego MobiMop?

O firmie MobiMop - pranie tapicerki w Warszawie od 2019 roku

MOBIMOP Sp. z o.o. jest warszawską firmą usługową, która zajmuje się praniem tapicerki meblowej, materacy, dywanów, wykładzin oraz tapicerki samochodowej. Zaczynaliśmy w 2019 roku od jednej maszyny i zleceń w mieszkaniach na Mokotowie, dziś mamy za sobą ponad 21 000 wypranych mebli i ponad 800 opinii w Google. Siedziba firmy mieści się przy ul. Nowogrodzkiej 64 w Warszawie, ale całą pracę wykonujemy u klientów - w mieszkaniach, domach, biurach i lokalach usługowych na terenie Warszawy oraz w promieniu 50 km od miasta.

Pracujemy codziennie od 8:00 do 20:00, także w soboty i niedziele. Zgłoszenia przyjmujemy pod numerem +48 577 528 363 oraz przez formularz na stronie, gdzie obowiązuje rabat -10%.

Jak pracujemy

Nasza usługa opiera się na trzech zasadach, których trzymamy się od pierwszego zlecenia. Po pierwsze - cena jest znana przed przyjazdem i nie zmienia się na miejscu. Po drugie - mówimy uczciwie, czego można się spodziewać: jeśli plama jest nie do usunięcia albo materac nadaje się do wymiany, powiemy to zamiast brać pieniądze za pozorny efekt. Po trzecie - zostawiamy po sobie porządek, bo pracujemy w czyimś domu, a nie w warsztacie.

W praktyce oznacza to, że przed praniem zabezpieczamy podłogę folią i ręcznikami, pracujemy w czystym obuwiu zmiennym, a po usłudze zbieramy sprzęt tak, żeby w pokoju nie było śladu po naszej wizycie poza czystym meblem. Klienci wracają do nas najczęściej właśnie z tego powodu, a nie dlatego, że jesteśmy najtańsi.

Sprzęt, na którym pracujemy

• Prochem Steempro 2000 - odkurzacz piorący o przemysłowej budowie z pompą 250 psi i podgrzewaczem wody Heat&Run 2,8 kW. Używamy go do dużych powierzchni i wykładzin biurowych.
• Santoemma Grace - maszyna z dwoma trzystopniowymi silnikami o łącznej mocy 1500 W, systemem High-Waterlift i zbiornikami 70 l. Ogromna moc ssania skraca czas schnięcia.
• Santoemma SW 30 - kompaktowy ekstraktor do tapicerki meblowej i mniejszych powierzchni; zwrotny, sprawdza się przy fotelach i krzesłach.
• Santoemma SW 15 Car Wash - urządzenie z serii Car Wash do tapicerki samochodowej i trudno dostępnych miejsc.

Dobór maszyny nie jest kwestią prestiżu, tylko efektu. Najważniejszym parametrem przy praniu tapicerki jest podnos wodny, czyli to, ile wilgoci maszyna odciągnie z mebla. Im więcej wody wraca do zbiornika, tym krócej schnie kanapa i tym mniejsze ryzyko, że w gąbce zostanie zapach.

Chemia, której używamy

Pracujemy na certyfikowanych preparatach profesjonalnych, dobieranych do rodzaju zabrudzenia i tkaniny. Enz-All to preparat enzymatyczny rozkładający zabrudzenia białkowe - krew, mocz, pot, mleko i resztki jedzenia. Kill Odor Plus neutralizuje zapachy zwierząt i stęchlizny, rozkładając cząsteczki odoru zamiast maskować je perfumem. Do tkanin delikatnych, materacy dziecięcych i mebli w domach alergików stosujemy środki o niższym pH i mniejszym stężeniu.

Każde pranie kończymy płukaniem, żeby w tkaninie nie została warstwa detergentu. To ważne z dwóch powodów: resztki środka przyciągają kurz i mebel brudzi się szybciej, a dodatkowo mogą podrażniać skórę dzieci i alergików. Po wyschnięciu mebel nie pachnie chemią, tylko jest po prostu czysty.

Nasz zespół

Zlecenia wykonują stali pracownicy, przeszkoleni na naszym sprzęcie, a nie przypadkowe ekipy zbierane na dany dzień. To ma znaczenie, gdy w grę wchodzi drogi narożnik albo tkanina, która nie znosi wody - decyzja, jak prać, zapada na miejscu i wymaga doświadczenia. Każdy z naszych pracowników wie, kiedy odpuścić i zadzwonić po konsultację, zamiast eksperymentować na cudzym meblu.

Do domu klienta wchodzimy w obuwiu zmiennym, przedstawiamy się i pokazujemy, co i jak będzie robione. Po zakończeniu prezentujemy efekt i mówimy, jak dbać o tkaninę do następnego prania. Jeśli coś poszło nie po naszej myśli, mówimy o tym pierwsi.

Co wyróżnia naszą usługę

• Stała cena znana przed przyjazdem - bez dopłat za stopień zabrudzenia i bez wyceny na miejscu.
• Praca u klienta - nie zabieramy mebli, nie wynosimy dywanów, nie trzeba czekać tygodnia na zwrot.
• Odplamianie zawsze w cenie - nie liczymy oddzielnie za usuwanie plam.
• Dostępność siedem dni w tygodniu - w tym wieczorami i w weekendy.
• Realne terminy - w Warszawie bardzo często jesteśmy w stanie przyjechać tego samego dnia.
• Faktura i płatność kartą - obsługujemy klientów indywidualnych i firmy.
• Uczciwa informacja o efekcie - zanim zaczniemy, mówimy, co uda się usunąć, a co nie.

Dla kogo pracujemy

Największą grupą naszych klientów są rodziny z dziećmi i właściciele zwierząt - to u nich tapicerka pracuje najciężej. Drugą grupą są alergicy, dla których pranie materaca i dywanu jest elementem codziennego funkcjonowania, a nie kosmetyką. Trzecią - firmy: biura z wykładziną i fotelami obrotowymi, gabinety, przedszkola, hotele i lokale usługowe, gdzie czystość jest częścią wizerunku.

Coraz częściej dzwonią do nas również właściciele mieszkań na wynajem i zarządcy nieruchomości. Pranie tapicerki między najemcami to najtańszy sposób, żeby mieszkanie wyglądało dobrze na zdjęciach i żeby kolejny lokator nie zaczynał od pretensji o zapach w kanapie.

Gdzie działamy

Obsługujemy całą Warszawę: Mokotów, Ursynów, Wilanów, Wolę, Bemowo, Bielany, Żoliborz, Białołękę, Targówek, Pragę-Północ, Pragę-Południe, Ochotę, Włochy, Ursus, Wawer, Rembertów, Wesołą i Śródmieście. Dojeżdżamy również poza miasto, w promieniu 50 km: Piaseczno, Konstancin-Jeziorna, Pruszków, Piastów, Ożarów Mazowiecki, Raszyn, Michałowice, Nadarzyn, Ząbki, Marki, Legionowo, Łomianki, Józefów, Otwock, Sulejówek, Wołomin i Grodzisk Mazowiecki.

Dojazd w granicach Warszawy jest bezpłatny. Poza miastem koszt ustalamy przy zgłoszeniu, zawsze przed potwierdzeniem terminu, więc nie ma niespodzianek przy rozliczeniu.

Bezpieczeństwo i formalności

Działamy jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością: MOBIMOP Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 64, 02-014 Warszawa, NIP 7011025622, REGON 388449972. Wystawiamy faktury firmom i osobom prywatnym, a przy współpracy stałej dopasowujemy się do procedur księgowych klienta, w tym do odroczonych terminów płatności.

Przy każdej usłudze pracujemy z poszanowaniem mienia klienta - zabezpieczamy podłogi, ściany i meble sąsiadujące. Jeżeli tkanina jest wątpliwa, wykonujemy próbę w niewidocznym miejscu i dopiero potem podejmujemy decyzję o praniu. Wolimy odmówić usługi, niż zniszczyć drogi mebel.

Najczęstsze pytania o firmę

• Od kiedy działacie? Od 2019 roku, nieprzerwanie w Warszawie i okolicach.
• Ile usług wykonaliście? Ponad 21 000 wypranych mebli i tekstyliów.
• Czy macie opinie? Tak, ponad 800 opinii w Google wystawionych przez klientów.
• Czy pracujecie także dla firm? Tak, obsługujemy biura, hotele, przedszkola i lokale usługowe, również poza godzinami ich pracy.
• Czy przyjedziecie poza Warszawę? Tak, w promieniu 50 km od miasta.
• Czy można zapłacić kartą i dostać fakturę? Tak, obie opcje są dostępne przy każdym zleceniu.

Chcesz sprawdzić nas w praktyce? Zadzwoń pod +48 577 528 363 albo zostaw zgłoszenie w formularzu - podamy cenę, umówimy termin i pokażemy efekt na Twoim meblu.

Jak wygląda nasza praca od środka

Dzień pracy zaczyna się od trasy. Układamy ją tak, żeby zlecenia w jednej części miasta trafiały obok siebie - dzięki temu jesteśmy w stanie wcisnąć pilne zgłoszenie tego samego dnia, zamiast odsyłać klienta na przyszły tydzień. Przed każdym wyjazdem sprawdzamy stan maszyn, zapas chemii i czystość węży, bo brudny wąż potrafi zepsuć efekt najlepszego prania.

Na miejscu zawsze zaczynamy od rozmowy i oględzin. Pytamy o wiek mebla, o to, czy był już prany, i o plamy, których nie widać na pierwszy rzut oka. Dopiero potem rozkładamy sprzęt. Ta kolejność ma znaczenie: część decyzji - ilość wilgoci, rodzaj preparatu, liczba przejazdów - zapada właśnie wtedy, a nie według sztywnego schematu.

Czego nie robimy

• Nie pierzemy tkanin z oznaczeniem S - te czyści się wyłącznie rozpuszczalnikiem, woda by je zniszczyła.
• Nie pierzemy wodą dywanów z wiskozy i jedwabiu - włókno sztywnieje i zmienia odcień, a szkoda bywa nieodwracalna.
• Nie obiecujemy usunięcia farby, tuszu ani przypaleń - mówimy przed praniem, jakiego efektu można się spodziewać.
• Nie zmieniamy ceny na miejscu - kwota ustalona przez telefon jest wiążąca.
• Nie zostawiamy mokrego mebla - odsysamy wilgoć do momentu, w którym tkanina jest wilgotna, a nie przemoczona.

Ta lista jest równie ważna jak lista usług. Klient, który wie z góry, czego nie zrobimy, może świadomie zdecydować, czy pranie ma sens - i nie płaci za rozczarowanie.

Opinie i zaufanie

Ponad 800 opinii w Google to dla nas najważniejszy wskaźnik, bo pochodzą od osób, które wpuściły nas do własnego mieszkania. Czytamy je wszystkie, także te krytyczne - kilka poprawek w sposobie pracy, na przykład standard zabezpieczania podłóg i obowiązkowe obuwie zmienne, wzięło się właśnie z uwag klientów. Jesteśmy również laureatem konkursu TOP 100 of Poland w kategorii usług sprzątających.

Nie kupujemy opinii i nie prosimy o nie w zamian za rabat. Jeśli usługa się udała, klient sam wraca i poleca nas dalej - u nas ponad połowa zleceń pochodzi z polecenia albo od osób, które korzystały z naszych usług wcześniej.

Co się zmieniło od 2019 roku

Zaczynaliśmy od prania kanap w mieszkaniach i jednej maszyny w bagażniku. Z czasem doszły materace, dywany i wykładziny, potem zlecenia firmowe, a wraz z nimi sprzęt o większej wydajności i praca w oknach czasowych poza godzinami działalności biur. Dziś w sezonie realizujemy kilkanaście zleceń dziennie, ale zasada pozostała ta sama: jeden zespół, jedna odpowiedzialność, żadnego podzlecania pracy przypadkowym ekipom.

Zmieniło się też podejście do informacji. Na początku klienci pytali głównie o cenę, dziś równie często pytają o skład chemii, o bezpieczeństwo dla dzieci i o to, ile mebel będzie schnąć. Dlatego mówimy o tym otwarcie jeszcze przed przyjazdem - to skraca rozmowę na miejscu i buduje zaufanie szybciej niż jakakolwiek reklama.

Umów usługę

Zadzwoń pod +48 577 528 363 lub wypełnij formularz z rabatem -10%. Podamy cenę przed przyjazdem, ustalimy termin i przyjedziemy z całym sprzętem.